SpeakLift 訂閱、賬單與退款政策

1. 價格與幣種

網站展示的價格、點數、功能範圍及計費週期，以您下單時的結算頁面為準。

如面向香港用戶展示 HKD 價格，則應以 HKD 結算；如透過第三方支付服務供應商結算，匯率及發卡行費用可能由第三方另行決定。

2. 自動續費

部分訂閱計劃屬週期性自動續費。如未在下一個計費週期開始前取消，系統可能按當時適用價格自動扣款。

3. 取消訂閱

您可透過帳戶設定、結算入口、第三方支付渠道或聯絡客服申請取消。

取消一般會在當前已支付週期結束後生效，除非結算頁面或適用法律另有要求。

4. 退款規則

除非適用法律另有規定，已使用、已消耗、已發放積分或已開始履行的數碼服務一般不提供按比例退款。

如出現重複扣款、明顯技術故障導致核心付費服務無法交付，或其他依法應退款的情況，您可聯絡我們進行人工審核。

5. 試用、推廣與優惠

免費試用、優惠碼、首月折扣、贈送點數或活動價格，均以活動頁面說明為準。活動結束後可能恢復標準價格。

6. 稅費與發票

如適用稅費、支付手續費或第三方平台費用，將於結算時或賬單中說明。發票或收據提供方式以實際支付渠道及當地規則為準。

7. 異常扣費與爭議

如您認為存在未經授權扣款、重複扣款或賬單錯誤，請盡快聯絡 billing@speaklift.ai，並提供訂單號、付款時間及問題說明。

8. 政策更新

我們可能更新本政策。對未來續費產生重大影響的調整，應盡量透過網站、電郵或帳戶通知告知。

9. 聯絡我們

賬單或退款問題請聯絡：billing@speaklift.ai