SpeakLift 订阅、账单与退款政策

1. 价格与币种

网站展示的价格、点数、功能范围和计费周期，以您下单时的结算页面为准。

如面向香港用户展示 HKD 价格，则应以 HKD 结算；如通过第三方支付服务商结算，汇率和发卡行费用可能由第三方另行决定。

2. 自动续费

部分订阅计划为周期性自动续费。若未在下一个计费周期开始前取消，系统可能按当前适用价格自动扣费。

3. 取消订阅

您可通过账户设置、结算入口、第三方支付渠道或联系客服申请取消。

取消通常会在当前已支付周期结束后生效，除非结算页面或适用法律另有要求。

4. 退款规则

除非适用法律另有要求，已使用、已消耗、已发放积分或已开始履行的数字服务通常不提供按比例退款。

如发生重复扣费、明显技术故障导致核心付费服务无法交付，或其他依法应退款的情形，您可联系我们进行人工审核。

5. 试用、促销与优惠

免费试用、优惠码、首月折扣、赠送点数或活动价格，均以活动页面说明为准。活动到期后可能恢复标准价格。

6. 税费与发票

若适用税费、支付手续费或第三方平台费用，将在结算时或账单中说明。发票或收据提供方式以实际支付渠道和当地规则为准。

7. 异常扣费与争议

若您认为存在未经授权扣费、重复扣费或账单错误，请尽快联系 billing@speaklift.ai，并提供订单号、付款时间和问题说明。

8. 政策更新

我们可能更新本政策。对未来续费产生实质影响的重大调整，应尽量通过网站、邮件或账户通知告知。

9. 联系我们

账单或退款问题请联系：billing@speaklift.ai